Hilfskraft

Über uns...

Das Online-Beratungsportal der Caritas bietet Menschen in schwierigen Lebenssituationen bundesweit digitale Hilfe und Unterstützung an. Das Referat Online-Beratungsplattform des Deutschen Caritasverbands e.V. verantwortet die Weiterentwicklung dieses digitalen Angebots. Auf der Plattform stehen die Bedürfnisse der Nutzer_innen im Vordergrund – seien es Beratende der unterschiedlichen Fachbereiche oder Ratsuchende mit vielfältigen Problemlagen.

Um das Referat im aktuellen Refactoring zu unterstützen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine_n

Hilfskraft

Standort Berlin I befristet auf 9 Monate I 50 %

Deine Aufgaben sind...

• Du unterstützt aktiv beim Aufbau und der Pflege unserer CRM-Datenbank und sorgst dafür, dass Informationen stets strukturiert und aktuell sind.
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben wie Terminvorbereitung, Dokumentation und kurze Protokolle – für reibungslose Abläufe im Team.
• Du recherchierst Trends, Nutzerbedarfe und Entwicklungen rund um Digitalisierung und Refactoring und bereitest Inhalte verständlich auf.
• Du begleitest Tests und Feedbackrunden im Rahmen des Refactorings und bringst deine Perspektive ein.
• Du erstellst übersichtliche Notizen, Tabellen oder Präsentationen – je nachdem, was gerade gebraucht wird.

Wir freuen uns auf Dich, weil Du...

• sicher im Umgang mit MS Office bist und Freude daran hast, neue Tools auszuprobieren.
• eine gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit hast und Informationen klar auf den Punkt bringen kannst.
• Interesse an Digitalisierung, sozialer Arbeit und modernen Online-Beratungsformaten mitbringst.
• strukturiert, zuverlässig und selbstständig arbeitest.
• vielleicht als Werkstudent_in erste Praxiserfahrungen sammeln möchtest. 

Wir bieten Dir...

• Wertschätzung für Dich als Mensch mit dem, was Du beruflich und persönlich mitbringst.
• ein professionelles, kollegiales Team, das Digitalisierung mit gesellschaftlichem Engagement verbindet.
• eine attraktive Vergütung inkl. überdurchschnittlicher Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket).
• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (60%).
• die Chance, Teil eines digitalen Angebots zu sein, das Menschen in schwierigen Lebenssituationen unterstützt.